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兰考法院:张英杰带着一份555彩票网感情做信访 展示新时期信访人的人文情怀

gecimao 发表于 2019-06-07 07:49 | 查看: | 回复:

  央广网河南分网3月2日消息(记者 彭华 焦宏昌 王宁)张英杰同志,女,汉族,1969年9月出生,中共党员,本科学历,1988年参加工作,1997年调入兰考法院工作,先后在立案庭、办公室、政治处、纪监组,2015年听从院领导安排,调入信访办工作。作为一名法院信访干部,她始终保持着端正的工作态度,工作勤恳、细致,作风扎实、严谨,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则。在工作中坚持党性原则,以“党性强、作风正、工作好”为具体要求,靠着对法院事业的执著追求,以及对人民群众的满腔热忱,在平凡的工作岗位上默默奉献,用自己富有成效的工作赢得了组织的信任和群众的赞誉。先后被评为“省法院系统信访工作先进个人”、“优秀档案员”,多次被评为先进工作者和先进个人,为法院信访做出了突出贡献。

  据悉,张英杰同志在做信访工作的5年中,她始终把信访当事人的事情放在心上,张英杰同志深刻地认识“法院信访无小事”这句话的含义,她经常换位思考,“假如我是来访的当事人,我希望的接待信访工作人员是如何的呢?”所以他接待每一位来访者都能怀着满腔的热情,认真负责的对待,不管当事人有理没理,只要到法院来,她都态度热情、言语礼貌、耐心听诉、专业解答,诚心实意地为他们排忧解难”。她总说,“我是负责信访接待工作的,代表着法院的形象和法官的素质”,有时为了一个信访案件她吃不下饭,夜里经常失眠,她拖着一个瘦小的身子去信访人家中,动之以情、晓之以理,来回往返不计其数,555彩票网,直到问题解决,她在能稍微松一口气,因为还有其它情况等待处理。同时,她知道法院信访工作是一个与当事人接触最多、最累、最繁琐的工作,更是一个最需要热情与耐心的工作。如:信访人张正岁是一个刑事案件的案外人,又是民事案件的当事人,患有严重妄想症,每天都会到兰考法院信访大厅信访。他反映的问题不是案件判决及执行的问题,而是应当另行鉴定诉的事项。张英杰同志每次都热情接待,耐心解释,并且积极与承办法官沟通,通过个人关系与当事人所在地的办事处进行多次协调和沟通,又多次约谈了信访人,通过多次约谈信访人张正岁,信访人张正岁到兰考法院信访办双手握住张英杰的手,激动的说:俺认识到自己的思想行为和方式是错误的,俺应该通过法律程序解决自己的问题,不应该无理取闹,要合法合理的去反映问题,并保证以后不再信访。接待各类信访人当事人已成为张英杰同志的工作常态,举不胜举。为维护司法的尊严,为党和政府及信访人解忧,张英杰同志在信访工作岗位上做出了积极的贡献。

  这些年除正常的信访案件外,还有部分信访案件是以前久拖未决的老信访案件,因种种原因都未能很好的解决,造成当事人重复上访,为解决这些“疑难杂症”,为啃这些硬骨头,张英杰同志上下左右跑了无数次,费了很多口舌,问题终于划上了圆满的句号。例如:信访人付中池是一个民事案件的当事人,该案审理和执行程序全部终结。但信访人付中池因过于思念孙女,认为自己的孙女多年被其儿媳带走,便患上了严重的抑郁症,信访人认为这事应该由法院处理,每天跑到法院信访办,让解决其孙女如何要回的事情,因信访人儿子与妻子离婚多年,信访人孙女被母亲带走在外地与其生活,因信访人所反映的问题无法进入诉讼程序,且信访人无诉讼主体资格,无论怎样给信访人做法律解释和思想工作,其依然态度坚决,如果法院不给解决,就不罢休。针对此事,张英杰同志反复考虑,跑到信访人所在地政府协调此事,同时多次汇报领导,又多方打听和了解其孙女所在的住所地,并与当地派出所、信访办结合。经过一年的坚苦努力和协调,信访人付中池的孙女回到其身边。信访人付中池带着妻子、孙女一同到兰考法院找到张英杰,兴奋且激动的说:“如果不是张主任,恐怕这辈子我的孙女回不到我的身边了,太感谢你了,我们全家不忘你的大恩大德、、、、”。此时此刻张英杰的眼泪也止不住在打转。但她很欣慰,她认为为民做事是她的宗旨,也是她的职业所在,更是她的责任。

  她说必须适应新时期新时代、让信访人最多跑一次、做零信访、减少越级访,是她工作的目标。

  张英杰同志为适应新时期信访工作的新要求,努力做到让信访人最多跑一次,接到信访人反映的问题后,第一时间及时向领导汇报,及时研判,第一时间拿出有研判意见,将处理结果告知信访当事人,做到案结事了。例如:信访人高奎祥,刑事案件当事人,不服1997年刑事判决,要求再审。该案及时汇报领导后,及时进行了研判,同时告知信访人应如何通过法律和检察监督进行处理其反映的问题。信访人当场表示对法院 的工作很满意,并表示不再无理信访。针对各类信访案件不再例举,只有怀惴为民所想、为民解忧的理念并适应新时代发展,才能体现出信访工作的价值。

  张英杰同志已在信访这个岗位上度过了5个春秋,为信访案件倾注了大量的心血,在从事信访工作期间,始终坚持有访必接、有堵必疏、有错必究,畅通了民意表达的渠道,建立健全了涉诉信访工作新机制,切实解决了涉访群众的合法诉求、涉诉信访案件,特别是新发信访案件逐渐减少,彰显了司法关注民生,服务民生的人文情怀,推进了法院各项工作的开展,展示了她与时俱进的新时期的信访人的风采。

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